退換貨須知及限期
收到商品後，如發現商品損壞、尺寸不合等因素，而有退換貨需求，請於收到包裹當日起計7日內與我們聯繫，並提供「姓名、訂單編號及欲換貨之商品名稱等相關資訊」，收到後將立即協助您！換貨服務僅限乙次，無退款服務。如商品未依指示辦理退換流程，本店保留拒絕退換之權利。
客服e-mail：quierotw@gmail.com
退換貨細則
1. 所有貨品出門恕不退款。
2. 請確保商品及其包裝完整，退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝袋），否則恕不接受換貨。
3. 每張訂單只提供一次換貨服務。如客人收貨後，發現問題或瑕疵之商品，必須立即通知本店客服人員進行相關退貨程序。經本店客服人員確認後方可再包裝方可退回。(無退款服務)
4. 由於網站上均標示商品尺寸，購買前請細閱。售出商品，除損毀問題外，恕不接受退換。
5. 經確認所購買商品符合退換條件，我們會立即安排相關退換程序。（個人因素 如：尺寸不合 需進行更換，運費需由您支付）
6. 基於衛生問題，已開封或使用過之商品，恕無法退換。
7. 預購商品，均不接受退款申請。
8. 所有商品圖片僅供參考，商品以實物為準。如因商品未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退換。
9. 下單前請再三確認收件人名稱、電話及地址是否正確，資訊錯誤導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，需由您自行負責。
10. 因廠商製成狀況導致出貨延誤，均不接受退款申請。
以下情況無法接受退貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝輕微的損壞，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若再次訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 客人寄回完整未經拆封使用之商品（運費由客人支付）→ 客服人員確認後再次寄出新商品
若有任何問題請儘快與我們聯繫
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